O e-mail marketing é uma ótima maneira de atingir um público-alvo e personalizar as mensagens.
O e-mail marketing é uma ferramenta chave numa estratégia de funil de vendas, especialmente quando é combinado com a remarketing. A remarketing é uma técnica que permite que os anúncios sejam mostrados às pessoas que já visitaram o website de uma empresa ou interagiram com seu conteúdo.
No contexto do funil de vendas
o remarketing pode ser usado para conectar com clientes potenciais que já demonstraram interesse na marca, mas ainda não estão prontos para comprar. Através do e-mail marketing, você pode enviar-lhes mensagens direcionadas que as orientam ao longo do processo de compra.
Para gerar uma lista de contatos quentes, várias técnicas podem ser usadas, inclusive:
Usando uma ferramenta de rastreamento de visitantes para identificar visitantes que interagiram com o conteúdo mas não converteram (Google Tag Manager e Meta Facebook’s Pixel + Api).
Use uma ferramenta de geração de leads para capturar e-mails de pessoas que tenham preenchido alguns campos em um formulário, mas não tenham convertido.
Uma vez que você tenha uma lista de contatos aquecidos, é importante usar um CRM (Customer Relationship Management System) para gerenciar e segmentar os contatos. Um CRM permite que você o faça:
Segmentar a lista de e-mails de acordo com diferentes critérios, tais como interesses e comportamentos.
Automatizar o envio de e-mails com base na posição do cliente no funil de vendas, especialmente para públicos aquecidos que já tenham interagido com o conteúdo da empresa.
Acompanhar as interações com clientes mornos e ajustar as estratégias de e-mail marketing de acordo
Integrar dados de e-mail com outros dados da empresa, tais como visitas a websites e comportamento de navegação, para criar um perfil completo do cliente e personalizar a mensagem de marketing.
Em resumo, o e-mail marketing combinado com o remarketing é uma estratégia poderosa para se conectar com clientes tépidos que já demonstraram interesse na marca, mas ainda não estão prontos para comprar. Usando um CRM, você pode automatizar e-mails e segmentar sua lista de contatos para personalizar sua mensagem e maximizar as oportunidades de conversão de acordo com o estágio de seus mornos clientes. Há diferentes estratégias de seqüenciamento de e-mails que podem ser integradas para maximizar os resultados.